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Question en attente de réponse

Activation de l'option internationale depuis l'Amérique du sud

MARIE L.
MARIE L.

MARIE L.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
MARIE L.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
21 février 2020
il y a environ 4 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Bonjour, je n'arrive pas à activer l'option internationale depuis la Colombie. Comment puis-je faire?

Réponses

Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
30800 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Adeline P.
Date
réponse
r

Bonjour Marie,

Afin de traiter votre demande, pouvez-vous m’indiquer l’option internationale que vous souhaitez souscrire ?
Je vous invite à suivre la FAQ suivante afin d’avoir le détail des options disponibles : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger

Vous avez également la possibilité de souscrire à l’option depuis votre espace client sur la rubrique Forfait et options puis sur Gérer vos options et services et cliquer sur le lien Gérer vos options.

Je vous souhaite une bonne journée.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
30800 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Adeline P.
Date
réponse
r

Bonjour Marie,

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour de votre part suite à mon message d’hier. N'hésitez pas à revenir vers moi afin de m’indiquer quelle option internationale vous souhaitez activer.

Je vous souhaite une bonne journée.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile

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