Question en attente de réponse
activer ma carte sim problème
Malgré que j'ai rentré les chiffres sous le code barre je n'arrive pas à activer ma carte sim car il me dis que sa correspond à l'ancienne carte alors que j'ai reçu que carte sim ***********. En plus j'ai payer presque 7€ et j'ai jamais utilisé la ligne. Veuillez regler ce problème dans les meilleurs délais svp.
Réponse
Bonjour Said,
Je vous rassure. La SIM citée est active depuis le 21 février. Je vous invite, si vous ne l'avez pas encore fait, à redémarrer votre téléphone pour la prise en compte.
Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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