Question en attente de réponse
Blocage et perte téléphone
Bonjour
Actuellement à l etranger
Mon téléphone est perdu et je n ai pas le code imei
Cela serait pour le rendre inutilisable
Ou que vous fassiez le nécessaire???
Éventuellement merci de me contacter
Vixx44@gmail.com
Éventuellement une adresse mail pour contacter assistance cic mobile
Cdlt
Réponse
Bonjour Vincent,
Je suis désolée de la perte de votre mobile.
Je vois que votre ligne a été suspendue, vous pouvez commander une carte SIM de remplacement pour l'avoir à disposition à votre retour.
Voici la FAQ sur ce sujet :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte-vol-mobile
A votre retour vous pourrez procéder à l'activation de la nouvelle SIM:
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Concernant votre mobile, si la perte s'est produite à l'étranger, il est inutile le blacklister car cette action le rend inutilisable uniquement en France.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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