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Question en attente de réponse

Bonjour je souhaite changer mon numéro de téléphone. Merci

HUGUETTE L.
HUGUETTE L.

HUGUETTE L.

Niveau
0
18 / 100
points

Jai mis mon numéro sur leboncoi'n et j'ai des appels qui ne sont que des farces.
Bien à vous.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Huguette,

Nous avons la possibilité de modifier le numéro d'appel. Cette modification prend effet sous 24 heures et entraîne une facturation de 10€.

Un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation sont envoyés en cas de validation. Par ailleurs, le mot de passe permettant l'accès à l'Espace Client n'est pas modifié, il suffit de se connecter avec le nouveau numéro.

Souhaitez-vous valider cette modification ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Huguette,

Je me permets de relancer cet échange.

Souhaitez-vous valider le changement de numéro d'appel ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Huguette,

Je me permets de clore cet échange.

N'héstez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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