Question en attente de réponse
Mauvaise adresse mail de contact dans la commande
Bonjour
Dans la commande 4387xxxxxxxx, je vois que l'adresse email du titulaire est erronée : adexxx.xxxxxxxx@gmail.com. Alors que la vraie adresse est : adxxxx@xxxxx.com.
Ce qui fait que je ne peux recevoir les mails avec les doc. nécessaires à télécharger ( signature électronique, contrat électronique et mandat)
Egalement le numéro de tél. concernée pour cette commande et le 0686xxxxxx.
Pourriez-vous faire le nécessaire pour corriger tout ça?
Merci
Yann FRANCOIS
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Yann,
Je viens de modifier l'adresse mail utilisée sur votre commande et de procéder au renvoi du mail de signature électronique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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