Bonjour Mathieu,
Votre abonnement Cdiscount Mobile ne prévoit pas de service client téléphonique, mais vous pouvez à tout moment demander de l'aide sur notre page Facebook, Twitter, ou sur l'assistance mobile.
Votre mobile nécessite d’être paramétré.
Je vous invite à suivre la FAQ suivante :
Avant de commencer vérifier bien plusieurs points :
1 : Désactiver la Wi-Fi
2 : Activer les données mobiles
3 : Activer l’itinérance des données
https://www.assistance-mobile.com/questions/1834910-parametrage-mms-samsung
Votre mobile fonctionne sous Android, le paramétrage est le même que sur Samsung.
Il est très probable que l'interface de votre mobile soit différente de l'exemple, mais la marche à suivre reste la même.
Je vous souhaite une bonne journée et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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