Question en attente de réponse
Comment changer le mail dadressage de la facture
Bonjour , je suis de fait le titulaire et l'utilisateur de la ligne et les avis de facturation sont envoyés mon épouse à XXXXX.XXX@orange.fr , alors que mon mail est xxx.xxx@wanadoo.fr. Je n'ai pas réussi à changer cet adressage dans l'espace lient , la zone est obligatoire mais semble immodifiable. Vous pouvez vous faire confirmer ces éléments pas le Crédit Mutuel Chatelet D'Orleans. Merci d'avance pour votre réponse.
Bernard ARLOT
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Bonjour Bernard,
L'Espace Client ne permet pas de modifier l'adresse mail du titulaire.
Je viens de mettre en place la modification que vous désiriez apporter. Désormais seule l'adresse qui était renseignée pour l'utilisateur de la ligne reste utilisée sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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