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Question en attente de réponse

on me demande de payer 18e alors que ma facture est a 3e

JAHLYA D.
JAHLYA D.

JAHLYA D.

Niveau
0
2 / 100
points

tout est dns le titre . je n'ai jamais vu un site aussi mal fait !!

Réponse

Adeline P.
Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
30800 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jahlya,

Vous avez souscrit le 12/08/2019 à l’offre Cdiscount mobile 30 Go - sans engagement – à 12 € avec une remise de 9.01€ pendant 6 mois. La remise a commencé à l’activation de votre ligne soit au 26/08/2019.
Votre facture du 14/02/2020 de 17.93€ comporte 7.93€ € lié à votre offre avec la remise de 3,39 € (reste de la remise de 9.01€ pendant 6 mois au prorata) et 10 € de frais lié au rejet de prélèvement enregistré le 23/01/2020.

Je vous invite à consulter le détail de vos factures depuis votre espace client dans la rubrique "Factures", puis "Accéder à toutes vos factures".

Bonne journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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