Bonjour Claire,
Je suis navré d'apprendre que nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.
Afin de vous apporter une réponse complète, j'aimerais vous contacter.
Je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
A tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.