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Question en attente de réponse

Routeur 4G et débit aléatoire

STÉPHANE C.
STÉPHANE C.

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Bonjour, suite à l'intervention semaine dernière, je constate malheureusement que le débit est toujours aussi aléatoire. 3 bandes de réception affichées, et signal très correct, mais c'est une question de carte sim avec le routeur, et le fait que le paramétrage du Routeur avec votre carte sim nrj demande à ^tre fait en manuel, et j'ai nettement l'impression que c'est ce qui fait que le routeur perd la conection par moments, et très souvent. Redémarrer le routeur permet de repartir avec un débit parfait, mais après quelques téléchargements, c'est reparti. Cela ne pose pas ce souci avec des cartes SIM de chez Bouygues par exemple qui fonctionnent très bien avec le routeur en paramètre Automatiques (contrairement à la carte SIM NRJ qui demande à désigner le founrnisseur, l'APN etc...)
bref merci de voir à solutionner ce souci, car en l'état, la carte SIM n'est pas pertinente pour moi.
Stéphane

Réponse

Bonjour Stéphane,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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