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Question en attente de réponse

Mon téléphone me dit carte sim non autorisé depuis hier

MATHIEU P.
MATHIEU P.

MATHIEU P.

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Plus de réseau urgence uniquement et j ai une notification carte sim non autorisé depuis hier

Réponse

Bonjour Mathieu,

Dans un premier temps je vous invite à vérifier que votre carte SIM se termine bien par les numéros suivant : 452866F.

Ensuite, vous pouvez tester la carte SIM dans un autre téléphone.

Si l'anomalie persiste, vous pourrez activer la carte SIM commandé avec nos services ce matin, à l'aide de la FAQ :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim.

Si l'anomalie ne se produit qu'avec votre téléphone, n'hésitez pas à revenir vers moi, en me précisant le modèle.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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