Bonjour Mathieu,
Dans un premier temps je vous invite à vérifier que votre carte SIM se termine bien par les numéros suivant : 452866F.
Ensuite, vous pouvez tester la carte SIM dans un autre téléphone.
Si l'anomalie persiste, vous pourrez activer la carte SIM commandé avec nos services ce matin, à l'aide de la FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim.
Si l'anomalie ne se produit qu'avec votre téléphone, n'hésitez pas à revenir vers moi, en me précisant le modèle.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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