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Question en attente de réponse

Mauvaise couverture Bouygues , et coupures régulières

TATIANA F.
TATIANA F.

TATIANA F.

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points

Bonjour, je suis client depuis plusieurs années, mais depuis que nous avons emménagé à notre nouvelle adresse, le réseau est de mauvaise qualité, y compris SMS, et internet, il semblerait que je sois sur BOUYGUES, alors que les antennes ORANGE sont mieux adaptés sur mon secteur selon la couverture GSM, mon mari a eu gain de cause, et grâce à votre SAV compétent , il a basculé gratuitement et sous huitaine sur ORANGE et le problème est réglé.

Réponse

Bonjour Tatiana,

mon collègue Julien, vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec lui.

Merci beaucoup.

Bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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