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Question en attente de réponse

ou demander comment changer de reseau car pas de connection

STEVE R.
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STEVE R.

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bonjour, je travail a Cuiseaux (dep71), je vie a Trenal (dep 39), si la connection chez moi n'est pas genante car j'ai le wifi, lorsque je suis a mon travail, il n'y a aucune connection internet, et beaucoup d'endroit ne sont pas couvert, mais j'aimerais avoir internet, meme basique a mon travail et sur le trajet maison travail, pouvez vous me basculer sur un autre réseau, actuelement, il semblerait que je sois sur le reseau sfr.

Réponse

Bonjour Steve,

Je vous informe que l'opérateur se réserve le droit de positionner certaines offres, et notamment les séries limitées comme votre forfait actuel, sur un réseau en particulier.
De ce fait, le changement de réseau n'est pas autorisé sur l'offre "Série Limitée Woot 200 Go".

Néanmoins, pour améliorer la qualité du réseau SFR, je peux vous mettre en relation avec notre service technique.

Souhaitez-vous cela ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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