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Question en attente de réponse

Ma facture ses prélever mes mon forfait ses pas reparti a zéro pourquoi ?

MADIANA F.
MADIANA F.

MADIANA F.

Niveau
0
8 / 100
points

Mon internet et toujours au même stade et se n'est pas reparti a zero

Réponse

Bonjour Madiana,

La remise à zéro de votre ligne s'effectue le 6 de chaque mois. La dernière a bien été effectuée le 6 février dernier.

A titre d'information, vos factures s'éditent 2 jours après la remise à zéro de votre forfait, à partir du 8 de chaque mois pour un prélèvement 10 jours après, à partir du 18 de chaque mois.

Bonne après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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