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Question en attente de réponse

Bonjour j'ai un hors-forfait internet de 66 € que j'ai payer par carte et on me facture le 29 2 à montant de 70 €

JOCELYNE S.
JOCELYNE S.

JOCELYNE S.

Niveau
0
31 / 100
points

Bonjour j'ai eu un hors forfait internet en Suisse qui m'a couté 66 € qu'on ma demander de payer en avance avec ma carte bancaire que j'ai fait bien sûr et on me facture quand même un montant de 70 € qui me sera débité le 29 fevrierpouvez-vous m'aider merci

Réponse

Thomas F.
Thomas F.

Thomas F.

Niveau
5
24760 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jocelyne,
Votre facture de Mars n'est pas encore éditée. L'avance sur facture ayant été réglée, ce montant ne sera pas reporté sur votre facture.
Très bonne journée à vous.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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