Question en attente de réponse
Pas possible de signer le contrat reçu par mail
Bonjour, j’ai obtenu l’accord pour la location d’un nouveau mobile, mais lorsque je reçois le mail pour signer le contrat, mon espace personnel m’affiche « cette fonctionnalité n’est pas autorisée »
Réponses
Bonsoir El Miloudi,
Je viens de vous renvoyer le mail de signature électronique de votre nouvelle location de mobile à l'adresse enregistrée dans votre dossier.
De plus, j'ai effectué une remontée auprès du support technique concernant le blocage que vous rencontrez, afin de solutionner votre demande.
Je reviens vers vous dès qu'un retour me sera apportée.
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne fin de journée,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour El Miloudi,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour quelques questions personnelles.
De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte e-mail y compris les onglets « Spams » ou « Courriers indésirables ».
Dans l'attente de votre retour pour faire le nécessaire, je vous souhaite un bon week-end,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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