Question en attente de réponse
Annulation de
Bonjour , j'ai souscris un abonnement mais je voulais me rétracter. Le problème c'est que j'ai eu un prélèvement de 10 euros pour la sim que je n'ai pas commander et pas envoyer les papiers acr je croyaos que cela aller annuler tout seul mais ce n'est pas le cas. J'aimerais bien me faire rembourses merci
Réponse
Bonjour Clément,
Conformément à votre demande, je viens d'annuler votre commande souscrite le 25/02/2020 depuis Auchan boutique Web.
Rassurez-vous, si le paiement a déjà été effectué, le remboursement est immédiat sur le moyen de règlement utilisé (maximum 48h).
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir vers moi si les réceptions d'appels et sms sont toujours bloquées.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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annuler commande 453966867240
merci de bien vouloir annuler ma commande 45 39 66 86 72 40 et de procéder au remboursement de la carte SIM le cas échéant. Cordialement -
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