Question en attente de réponse
Suivie de téléphone
Bonjour j'ai passé une commande le 11 mars pour un téléphone je voulais savoir combien de temps après avait vous reçu le téléphone car toujours pas eu d'email pour que la commande parte c'est bizarre
Réponse
Bonjour Alison,
Après vérification, je constate que vous avez effectué un changement de mobile en date du 12 mars 2020 pour le Samsung Galaxy A10 Noir.
Actuellement, votre commande est en cours de préparation, le mobile devrait être envoyé prochainement. Je suis désolée pour le retard de traitement. Je vous rassure dès que votre mobile sera expédié, un mail de confirmation vous sera transmis.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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