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Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis mercredi dernier, je n'ai pas de réseau (je suis sur sfr), sur mon lieu de travail, j'ai eu un technicien me disant qu'il y a un soucis avec une antenne et que les réparations sont en cours.
Avec le covid-19, je sais bien que les techniciens sont chez eux, mais moi je travail et j'ai besoin de pouvoir joindre mes proches, de pouvoir voir les infos etc..
Pouvez-vous me basculer sur bouygues svp
merci
Réponse
Bonjour Aurore,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Je vous informe que je viens de vous apporter une réponse par mail. Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invite à en prendre connaissance s'il vous plaît.
Je vous souhaite un bel après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom
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