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GEORGES B.
GEORGES B.

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Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
GEORGES B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
18 mars 2020
il y a environ 4 ans
Consultations
consultée 14 fois
question
q

pas de nouvelle de ma commande

Réponse

Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sophia M.
Date
réponse
r

Bonjour Georges,

Après vérification de la livraison de votre colis, je constate que votre mobile Huawei Y5 2019 Noir DS commandée le 13/03/2020, n'a à ce jour pas encore été déposé auprès des services postaux.
Compte tenu de la situation exceptionnelle que nous rencontrons tous sur les activités, il y a actuellement un ralentissement sur le traitement des commandes.
Quand votre colis sera déposé auprès de la poste, vous recevrez par SMS un lien pour le suivi de votre téléphone.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728819

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne fin de journée,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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