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Question en attente de réponse

Non réception de ma puce

IBRAHIM K.
IBRAHIM K.

IBRAHIM K.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
IBRAHIM K.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
18 mars 2020
il y a environ 4 ans
Consultations
consultée 23 fois
question
q

Je dois activer ma puce aujourd’hui je ne l’ai pas reçu pourtant. Comment ou quand vais je la recevoir?
Et comment faire pour rentrer en contact avec vous de façon humaine si cela est possible ?
Merci

Réponse

Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sophia M.
Date
réponse
r

Bonjour Ibrahim,

Après vérification, je constate que votre ligne est en cours d'activation aujourd'hui.
Si à ce jour vous n'avez toujours pas réceptionné votre carte SIM, je peux vous renvoyer une carte SIM de remplacement gratuitement.
Pour ce faire, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé pour quelques questions personnelles.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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