Question en attente de réponse
J’ai pas reçu mon colis de puce, mais il est déjà activé
J’ai pas reçu mon colis de puce, mais il est déjà activé , No de commande : 43xxxxxxxxxx
Réponse
Bonjour Shiyi,
Après vérification, je constate que votre ligne est active depuis 6 jours.
Si à ce jour vous n'avez toujours pas réceptionné votre carte SIM, je peux vous renvoyer une carte SIM de remplacement gratuitement.
Pour ce faire, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé pour quelques questions personnelles.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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