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Question en attente de réponse

Je ne peut appeler n'y être appelé

JOSEPH O.
JOSEPH O.

JOSEPH O.

Niveau
0
10 / 100
points

Mon problème est sue sur les appels quand je suis à mon domicile.
Dès que l'on m'appelle ou que je veux passer un appel le réseau 4G part.
Il faut que j'éteingne et rallume mon portable pour retrouver le réseau.
Vous me dîtes que l'opérateur Orange serai mieux dans ma zone et bien je suis prêt à tout pour régler mon problème.
Mettez moi sur le réseau Orange
C'est quand même aberrant que l'on ne puisse pas répondre à vos mails.
Que l'pn ne puisse joindre personne par téléphone.

Réponse

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74210 / 75000
points
Equipe

Bonjour Joseph.

Je viens de basculer votre ligne sur Orange. Je vous invite à redémarrer votre téléphone dès que vous perdez le réseau. Le changement de réseau peut prendre jusqu'à 2 heures.

Je vous souhaite une bonne journée.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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