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Question en attente de réponse

Sur ma facture, 10€ se prélève en plus pour « autres services et produits de l'opérateur ». Ça correspond à quoi?

AXELLE P.
AXELLE P.

AXELLE P.

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Tout est dans la question

Réponse

Bonjour Axelle,

Sur votre facture éditée le 24/03/2020, vous pouvez effectivement constater un supplément de 10€.

La somme des 10€ est liée au rejet de prélèvement enregistré sur votre ligne le 09/03/2020.

Un rejet de prélèvement entraine automatique des frais de remise en service/ frais de rejet de 10€ sur la facture suivante.

Je vous invite à consulter le détail de votre facture en suivant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767

Bonne journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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