Question en attente de réponse
Réclamations factures
Bonjour,
A la lecture de mes consommations, je constate que vous m'avez facturé en doublon plusieurs appels le 3 mars et à un prix exorbitant. Pouvez vous me donner la tarification par minute, s' il vous plait. Merci
14h57
15h03
21h07
21h22
Après avoir cherché la cause de cette suspension de ligne, j'ai dû payer 108 euros pour réactiver ma ligne. J'ai d'ailleurs appelé votre service sans succès, impossible d'avoir un conseiller...
Pouvez-me rembourser pour le trop perçu et me faire un geste cocommercial ?
Je vous remercie par avancé.
cordialelement,
Jérôme CRESPEL
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