Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Signal 4G faible voir inexistant à domicile, demande de basculer sur le réseau orange

CEDRIC V.
CEDRIC V.

CEDRIC V.

Niveau
0
20 / 100
points

Bonjour
J’ai profité d’un offre pour pouvoir me connecter en 4G pour faire du télétravail.
J’étais super content de souscrire jusqu’à réception de la SIM...
En effet, à mon domicile j'ai très rarement la 4g et lorsque je l'ai celle-ci est instable ce qui rend le travail impossible.
J'ai un relais 4g Orange proche de chez moi je souhaiterais basculer vers ce réseau.
D’avance merci pour votre compréhension et votre aide

Réponse

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonjour Cedric,

Je vous souhaite la bienvenue chez CDiscount Mobile.

Nous sommes en partenariat avec SFR, Orange et Bouygues Telecom pour utiliser leurs réseaux.

A la souscription de l'une de nos offres, vous n'avez pas le choix du réseau. Le changement reste possible à condition, après une analyse complète, qu'un incident soit avéré sur votre domicile ou sur votre lieu de travail.

Nous allons devoir vérifier la qualité de votre couverture réseau en prenant en compte votre adresse postale.

C'est pourquoi je vous invite à poursuivre notre conversation par le biais de votre adresse mail.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?