Question en attente de réponse
problème appel / réception
Bonjour, je télétravaille or à mon domicile je n'ai pas de réseau (ce depuis toujours) comment remédier à cela ? est-il possible d'activer les appels en wifi ? d'avance je vous remercie,
Réponse
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Bonjour Natacha,
Je suis navrée pour ces désagréments.
Je constate que vous disposez actuellement d'Orange et qu'il s'agit du réseau qui couvre le mieux votre domicile.
Malheureusement, les appels Wi-Fi ne sont pas proposés. Vous pouvez cependant utiliser des applications (Whatsapp par exemple) si votre interlocuteur dispose également de de l'une d'entre elles.
Pour effectuer de plus amples vérifications, je peux également vous proposer de vous appeler sur une autre ligne (fixe ou mobile) et de vous mettre en relation avec notre Service Technique.
N'hésitez pas à revenir vers moi dans ce cas !
Prenez soin de vous et de vos proches.
Bonne journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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rio sans num
Bonjour, Ayant perdu mon numéro et pas de nouvelle carte sim, pouvez-vous m'envoyer par courriel mon RIO svp bonne journée -
URGENT Carte sim activée mais NON détectée
Bonjour, Depuis mercredi le 24/04, ma carte n'est plus détecté. Je n'ai donc plus de réseau ni d'internet 4g. - J'ai déjà éteint et rallumé mon téléphone. - Mon adresse... -
Bonjour, pourriez-vous SVP m'envoyer par mail mon numéro RIO ?
Je n'ai plus aucun réseau depuis plusieurs jours sans aucune explication. Je ne peux donc pas contacter le 3179. Merci de me faire parvenir mon numéro RIO par mail. Cordialement.
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