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Question en attente de réponse

Je n'ai toujours ps reçu mon sms pour la portabilité. Carte sim reçu le11/03/2020.

corinne F.
corinne F.

corinne F.

Niveau
0
1 / 100
point

Depuis que j'ai reçu ma carte sim du 13/03/2020, je n'ai toujours pas reçu mon sms de portabilité sous 48 heures pour que ma carte sim soit activé.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Corinne,

Après analyse de votre dossier, je constate que deux cartes Sim ont été expédiées sur votre ligne.

Avez-vous bien réceptionné la carte Sim expédiée le 10 Mars 2020 ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Corinne,

Je me permets de relancer cet échange.

Avez-vous bien réceptionné la carte Sim expédiée le 10 Mars 2020 ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Corinne,

Je me permets de clore cet échange en l'absence de retour de votre part.

Merci pour votre compréhension.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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