Bonjour. Nouveau client NRJ Mobile, mon débit 4G est extrêmement faible. De même, ma réception est très instable. Ayant quitté Orange pour venir chez vous, je n'avais ni problème de réception ni problème de débit chez mon ancien opérateur. Je crains que mon téléphone utilise une autre antenne que celle d'Orange, qui est la plus proche de chez moi. Avant de migrer chez vous, je n'avais jamais eu de soucis. Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème ? Ayant besoin d'une connexion rapide et stable pour mon télétravail, cette requête est très urgente. Je vous remercie d'avance.