Bonjour Murielle,
Je constate que vous avez pris contact avec le service client afin de résoudre l'anomalie de votre carte sim. Le technicien vous en a commandé une nouvelle.
Dès réception de celle-ci, vous pouvez l'activer depuis votre espace client, depuis le serveur vocal interactif ou en nous contactant au service client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Prenez soin de vous et de vos proches, je vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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