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Question en attente de réponse

je ne peu pas appeller ou envoye un message sur des numeros europeens

HERVE F.
HERVE F.

HERVE F.

Niveau
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j'ai essayer d'appeler un umero en belgique ou d'envoye un message sur un numero anglais et a cahque fois cela racroche sans que je ne puisse avoir de tonalite ou de conexion

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Hervé,

Après vérification, je constate que vous avez activé l'option internationale sur votre ligne en date du 31 Mars 2020.
Cette option est en effet nécessaire afin que les usages vers et/ou depuis l'international soient fonctionnels.
Le délai de prise en compte de l'activation de cette option peut varier de 2 à 24 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile lors de ce délai.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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