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Question en attente de réponse

les appels que je reçois sont dirigés sur la messagerie

NICOLE T.
NICOLE T.

NICOLE T.

Niveau
0
7 / 100
points

le mobile ne sonne pas. j'ai utilisé un code pour annuler ce renvoi automatique
cela est efficace quelques heures puis ça recommence
merci de votre aide

Réponse

Bonjour Nicole,

Si cela n'a pas déjà été fait, je vous invite à vérifier le paramétrage du renvoi d'appel sur votre mobile en suivant le cheminement suivant :

Cliquez sur Téléphone -> Menu (3 points en haut à droite de l'écran) -> Paramètres -> Plus de paramètres ou Services supplémentaires puis sur Transfert d'appels.

Il vous suffira ensuite de sélectionner les conditions de renvoi d'appel ou de le désactiver.

Je reste à votre disposition si besoin.

Prenez soin de vous et de vos proches,

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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