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Question en attente de réponse

Comment payer ma facture part carte

ELODIE C.
ELODIE C.

ELODIE C.

Niveau
0
18 / 100
points

Bonjour,
J'ai recu un mail me disant que ma facture n'a pu être prélever, que je peux payer part carte sur le site. Mais je ne trouve pas la rubrique et je ne peux passer d'appels.
Merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Elodie,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre demande a été prise en charge suite à votre appel auprès du Service Clients.
Votre ligne a bien été remise en service. Le délai de prise en compte de cette modification peut varier de 2 à 24 heures.
Il sera nécessaire d'éteindre et rallumer votre mobile lors de ce délai.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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