Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

bonjour, je n'arrive pas à rétablir mon débit web, j'ai répondu plusieurs fois par "oui" au sms

JOSE F.
JOSE F.

JOSE F.

Niveau
0
25 / 100
points

sur mon espace client le clic sur "rétablir le débit web" ne donne rien

Bonjour Jose,

Souhaitez-vous que je mette en place le rétablissement de débit web de vos 3Go?
En sachant qu'il sera facturé 10€ sur votre prochaine facture. Votre nouvelle enveloppe sera valable jusqu'au 27/04/2020.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait

Dans l'attente de votre retour,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

JOSE F.
JOSE F.

JOSE F.

Niveau
0
25 / 100
points

oui je souhaite que vous rétablissiez mon débit pour un montant de 10 euros
en vous remerciant
cordialement
jose

Jose,

Je vous remercie de votre retour. Je viens de rétablir votre débit web, pour une nouvelle enveloppe de 3Go.

Le délai de prise en compte est de 2h à 24h maximum. Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Prenez soin de vous et de vos proches, je vous souhaite une bonne soirée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?