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Question en attente de réponse

Dernière facture accès espace client impossible

Philippe G.
Philippe G.

Philippe G.

Niveau
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3 / 100
points

Bonjour, je vous ai demandé de m envoyer ma dernière facture de fin mars par mail, car impossible d accéder à mon espace client, en notant mot de passe oublié je ne reçois jamais de code....j ai résilié le mois dernier.
Donc merci de m envoyer cette facture par mail. Cordialement. P.Grataloup.

Réponses

Bonjour Philippe,

Le numéro indiqué sur votre profil ne correspond à aucune ligne active auprès de nos services.

Si la demande concerne une autre ligne, je vous invite à l'indiquer sur votre profil.

Prenez soin de vous et de vos proches.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

Phlippe,

Je me permets de revenir vers vous afin de vous confirmer que mon collègue Mathieu traite votre demande sur votre premier fil de discussion :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2283437-abonne-forfait-mobile-nrj-resilie-besoin-derniere-facturecordialement

Je vous invite à consulter sa réponse en cliquant sur le lien et à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion pour une même demande. Cela facilitera nos échanges.

Je vous remercie pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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