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Question en attente de réponse

Couverture réseau très/trop faible

COLAS R.
COLAS R.

COLAS R.

Niveau
0
4 / 100
points

J'habite un peu en campagne et je sais que la couverture
Orange => excellente
Bouygues => passable
Sfr ?
Free ?

Actuellement voici les infos avec mon forfait (issue de Nperf)
Débit moyen de réception 1.56Mb/s
Débit moyen d'envoi : 4 Mb/s
Latence moyenne : 2412 ms !!

Sur un autre forfait (bouygues), c'est mieux mais peut mieux faire (orange par exemple)
Débit moyen de réception 11.28Mb/s
Débit moyen d'envoi : 0.70 Mb/s
Latence moyenne : 54 ms

Pouvez-vous m'aider?

Réponse

Bonjour Colas,

Je vous souhaite la bienvenue chez CDiscount Mobile.

Nous sommes en partenariat avec SFR, Orange et Bouygues Telecom pour utiliser leurs réseaux.

A la souscription de l'une de nos offres, vous n'avez pas le choix du réseau. Le changement reste possible à condition, après une analyse complète, qu'un incident soit avéré sur votre domicile ou sur votre lieu de travail.

Nous allons devoir vérifier la qualité de votre couverture réseau en prenant en compte votre adresse postale.

C'est pourquoi je vous invite à poursuivre notre conversation par le biais de votre adresse mail.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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