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Question en attente de réponse

Bonjour etant nouveau client je capte mal internet et pas d'acces a la 4g pouvez vous m'aidez a avoir un meilleur debit?

JOHANNA L.
JOHANNA L.

JOHANNA L.

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Bonjour etant nouveau client et tres satisfait pour le moment de la rapidite de souscription activation de la ligne, j'ai un huwaei p20 pro, et acces 4g lte cependant ma connexion est tres lente et pas d acces 4g, pouvez vous ameliorer mon débit de votre côté.
Cordialement

Réponse

Bonjour Johanna,

Une mise à jour de votre carte SIM est en cours et prendra effet d'ici deux heures. Je vous invite à redémarrer votre téléphone.
Bon après-midi.

Prenez soin de vous et de vos proches,
Anaïk, conseillère Assistance Mobile.
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