Question en attente de réponse
Débit réseau très bas
Bonjour, je suis sur le réseau SFR et j'ai fait un test avec n.perf, j'ai un débit de 1.2Mb/s. Je peux pas faire grand chose avec ça. Est il possible de me basculer sur un autre opérateur comme c'était stipulé sur l'offre quand j'ai souscrit chez vous. Merci
Réponse
Bonjour Ludovic,
Le changement de réseau ne figure pas dans le descriptif de nos offres, il s'agit d'un dispositif exceptionnel en cas de défaut de couverture réseau au domicile ou au travail.
Pour que votre demande puisse être étudiée, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
A très vite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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