Question en attente de réponse
qualité de réception insuffisante
Bonjour,
Je viens de souscrire à un nouveau forfait. J'ai appris que le réseau par défaut est SFR.
La réception de la 4G est faible dû à l'éloignement de l'antenne SFR. Les antennes de Bouygues et Orange sont nettement plus près et aucun bâtiment n'est dans le champ et du coup ne gênent pas la réception.
Etant à la maison et ayant besoin d'un meilleur débit pour mes réunions de travail en visio, (coupure du son) serait-il possible de passer sur Bouygues ou Orange ?
Je vous remercie de m'expliquer la marche à suivre afin d'effectuer le changement.
Bien cordialement,
Philippe DF
Réponse
Bonjour Philippe,
Je vous remercie de nous avoir rejoint et de vous compter parmi nos clients. Concernant votre situation, je vais vous envoyer un mail contenant toutes les informations permettant de répondre à votre demande.
Je reste à votre disposition.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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