Question en attente de réponse
Bonjour. Je veux changer de forfait pour la ligne de ma fille et passer à 100GO avec prompto
Je ne trouve pas l'offre prompto 100GO à 19.99 dans mon espace client. Avec le confinement ma fille travaille beaucoup sur sa 4g car nous n'avons pas de box et 50GO ne suffit pas. Ceci est donc urgent. Merci de votre réponse
Réponse
Bonjour Carene,
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à compléter votre profil en y inscrivant votre numéro de ligne.
Sans cela, nous ne pourrons donner suite à votre demande.
Merci pour votre compréhension et bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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J'ai souscrit à un forfait woot à 8.99€ par mois, mais dans mon espace client le forfait est à 19.99€
J'ai souscrit à un forfait woot à 8.99€ par mois, mais dans mon espace client il est indiqué 19.99€ par mois. -
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