Bonjour Carène,
Les données de consommation internet nous arrivent par paquet et la mise à jour du suivi consommation peut de ce fait avoir un délai de 24h à 48h.
Pour connaitre le volume de données consommé depuis la ligne, il vous suffit de composer le 700 pour avoir accès au suivi consommation en temps réel.
Le changement d'offre est bien effectif sur la ligne.
Dès demain, vous verrez apparaitre la consommation sur le forfait 100Go.
Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.