Question en attente de réponse
je viens de recevoir mon nouveau téléphone et la carte sim ne semble pas activé
ma carte sim ne semble pas activé comme je viens de recevoir mon nouveau téléphone j'aimerais savoir si il y a un délai d'activation car c'est toujours mon ancien portable qui reçois les appels
Réponse
Bonjour Philippe,
Je constate que vous avez activé votre nouvelle carte sim depuis votre espace client hier soir. Le délai de prise en compte est de 2h maximum, je vous invite à redémarrer votre téléphone.
Si vous êtes dans la même situation que Philippe, vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.
Je vous souhaite un bon week-end,
Prenez soin de vous et de vos proches,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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