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Pourquoi je doit encore payer 10€ de plus alors que je l’ai ai payer le mois dernière suite à mon retard
Le mois dernier j’ai eu un retard de payement j’ai donc payer 10€ de plus mais pourquoi je doit encore payer 10€ de plus se mois si
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Bonjour Coralie,
Les frais de remise en service de 10 euros sont appliqués sur la facture qui suit le prélèvement qui a été rejeté et non sur le prélèvement-même.
Sur la facture du 2 mars 2020, ces frais ont été appliqués du fait d'un rejet survenu le 17 février 2020.
Sur la facture du 2 avril 2020, les frais sont appliqués suite au rejet du 13 mars 2020.
A titre informatif, les 10 euros sont appliqués pour chaque rejet effectué par votre établissement bancaire, comme prévu par nos Conditions Générales.
Si la facture en cours de prélèvement est à nouveau rejetée, vous aurez une facturation supplémentaire de 10 euros en mai 2020.
J'espère avoir pu vous aider à mieux comprendre votre facture.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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