Bonjour Toby,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin que je puisse traiter votre demande, pouvez-vous m'indiquer le numéro de la ligne concernée ,s'il vous plaît ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile