Question en attente de réponse
Contact avec le service client concernant ma facture
Bonjour, j’ai un soucis avec ma facture qui se trouve en dépassement de forfait suite à une activation d’une application que je n’ai jamais sollicité !
De plus aucun avertissement ne m’a été fait que ce soit par mail ou par un autre moyen (message, appel,...)
De ce fait je demande son remboursement et vous demande de bien vouloir rentrer en contact avec moi.
En vous remerciant.
Réponse
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Je ne peux pas changer mes coordonnés bancaire
Aucun moyen non plus de modifier le niveau d’accès du compte -
hors forfait, c'est quoi ?
Bonjour, il apparait 4.5€ de hors forfait, sans plus de détail. pourriez vous svp m'indiquer de quoi il s'agit ? -
je n'arrive pas a accéder à mes factures d'abonnement mobile
j'aimerais acceder à mes factures d'abonnement mais mon espace client me dit que cette fonctionnalité n'est pas disponible.
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