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Ancien client et régularisation de facture
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Bonjour, je suis un ancien client Auchan telecom et je ne peux plus accéder à mon ancien espace client je dois régulariser une facture et on me donne un numéro à contacter afin de régler cette facture . On me demande un numéro de commande hors c'est une régularisation de facture . Et en tapant le numéro de contrat on lme signal que je vais être en relation avec un conseiller mais ni temps d'attente ni musique rien et au bout de 20 minutes je raccroche car je sais même pas si l'appel va aboutir . Donc comment faire pour régler cette facture ?
Réponses
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D'accord je vais autoriser le prélèvement du 17 avril afin de régulariser la situation pouvez vous me confirmer qu'il sera bien de 19.98 euros ?
Cordialement.
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