Bonjour Alain,
Après vérification, je constate qu'une remise de 15% a été appliquée sur votre ligne le 05/04/2018.
Cette remise était valable 24 mois, elle est donc expirée. C'est pour cela, que la facture était à 19,99€ ce mois-ci.
Bonne journée à vous, prenez soin de vous et de vos proches.
Laura, Conseillère Assistance Mobile