Question en attente de réponse
Mon débit a été limité ou bride depuis hier soir
Bonjour, depuis hier soir 18h ma 4g est limite j'ai même l'impression d'être bride depuis le début tout se passer bien j'avais à peut près 20mb en descandant et depuis hier sa ne dépasse 1mb ce qui rend la navigation Web impossible en espérant une réponse positive merci cordialement
Réponse
Bonjour Alain,
Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez plus d'accès internet. Votre débit n'apparaît pas limité avec votre offre donc cela doit être lié à un problème de réseau.
Afin de vous mettre en relation avec notre équipe technique, je vous envoie un second mail pour vérifier vos coordonnées.
Merci,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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