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Question en attente de réponse

depuis hier après-midi, je ne peux plus appeler ni recevoir les appels.

PHILIPPE C.
PHILIPPE C.

PHILIPPE C.

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depuis hier après-midi, je ne peux plus appeler ni recevoir les appels.

J'ai déjà ce pb il y a environ ue dizaine de jours.
J'ai eu une de vos collègues qui m'a fait faire un certains de manip, et informé que le relais proche devait refonctinner à 18h50.
Cela a très bien fonctionné.
J'ai réitéré les manipulations, mais toujours rien.

Réponse

Bonjour Philippe,

Vous venez d'appeler notre service client. Mon collègue a vérifié et vous a indiqué qu'aucun incident réseau n'était déclaré à Ingre. Il vous a précisé que c'était une anomalie passagère. Je m'excuse pour cet incident.

Prenez soin de vous et de vos proches,

Bonne journée

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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