Question en attente de réponse
quel est mon opérateur reseau
Je ne capte pas de réseau téléphone (ou très peu...) et j'ai fait une demande à mon conseiller qui devait me basculer chez un autre opérateur... j'ai reçu une carte SIM et l'ai changée mais toujours des problèmes de connexion...
Pouvez vous faire au plus vite des vérifications sur mon opérateur et la couverture réseau dont je dispose (Artisan, j'utilise de manière professionnelle mon téléphone et suis très embêté de ne pouvoir communiquer avec mes clients!!).
SFR semble être le réseau de base de mon forfait et avais demandé un basculement chez ORANGE qui doit être l'opérateur offrant la meilleure connexion chez moi à Rochefort du Gard.
Merci d'avance!
Réponse
Bonjour Michel,
Je visualise une qualité conforme sur ROCHEFORT DU GARD avec Sfr F.
Suite à l'activation de la SIM, un délai de deux heures d'attente est à prévoir pour la bonne prise en compte.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement. Une fois ce délai passé, je vous invite à m'indiquer si l'incident perdure ou si celui-ci est résolu.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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